Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: Eco Recupera Tech S.L.
CIF: B27678861
Domicilio: Calle Marquetería nº1, planta alta, Pol. Ind. Los Rosales, 28933 Móstoles, Madrid
Email: hola@ecorecupera.com
Teléfono: +34 910 798 323

Tratamos los datos personales recabados a través de este sitio web con las siguientes finalidades:

· Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de tasación gratuita realizadas a través del formulario de contacto.
· Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
· Coordinar la recogida, tasación, borrado y reciclaje de equipos retirados.
· Emitir certificados de borrado seguro y reportes de impacto ambiental.
· Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios análogos a los contratados, salvo oposición expresa.
· Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, ambientales, etc.).

Las bases legales que nos legitiman para tratar tus datos son:

· Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD): cuando contratas o solicitas información sobre nuestros servicios.
· Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales no relacionadas con servicios contratados.
· Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD): para gestionar las comunicaciones con clientes y colaboradores en el marco de la actividad profesional, así como el envío de información comercial sobre servicios análogos.
· Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD): para conservar facturación, certificados de reciclaje y demás documentación exigida por la normativa.

Los datos que tratamos incluyen, según el caso:

· Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
· Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
· Datos profesionales: sector, número de empleados, inventario aproximado de equipos.
· Datos de navegación: dirección IP, cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).

No solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles).

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:

· Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responder a posibles responsabilidades (mínimo 6 años para documentación fiscal y contable).
· Los datos de potenciales clientes se conservarán hasta que solicites su supresión o durante un plazo máximo de 2 años desde el último contacto si no se materializa la relación comercial.
· Los certificados de borrado y reciclaje se conservan según las exigencias normativas ambientales aplicables.

Tus datos no se comunicarán a terceros salvo:

· Por obligación legal (Administraciones Públicas, autoridades fiscales, etc.).
· A proveedores que actúan como encargados de tratamiento (servicios de hosting, herramientas de email marketing, gestoría) bajo el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 RGPD.
· Cuando obtengamos tu consentimiento expreso.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo a proveedores con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o adhesión a marcos como el EU-US Data Privacy Framework).

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

· Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
· Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
· Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
· Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
· Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento mientras se verifica una controversia.
· Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
· Revocación del consentimiento previamente otorgado, sin efectos retroactivos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un escrito a hola@ecorecupera.com indicando la referencia "Ejercicio de derechos RGPD", acompañado de copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes hacerlo por correo postal a la dirección indicada como responsable del tratamiento.

Adicionalmente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras: cifrado de las comunicaciones, controles de acceso, copias de seguridad periódicas, formación del personal y procedimientos para detectar y notificar brechas de seguridad.